Slot / Sukan
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun zk33, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang ada pada anda. Kami menulis ini dalam Bahasa Melayu supaya anda faham setiap perenggan tanpa perlu mentafsir istilah asing.
Apabila anda mendaftar atau log masuk ke akaun zk33, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan — nama, alamat e-mel, dan butiran yang berkaitan dengan transaksi deposit atau pengeluaran anda. Ini termasuk rekod yang dikaitkan dengan pembayaran melalui DuitNow, Boost, dan pindahan bank. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Data yang kami simpan digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dalam akaun, dan memberikan sokongan apabila anda menghubungi kami. Tempoh penyimpanan data tertakluk kepada keperluan operasi dan perundangan yang terpakai di kawasan yang dibenarkan — anda boleh meminta semakan ke atas rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memudahkan navigasi dalam laman kami; anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk perkhidmatan yang dikendalikan terus oleh zk33. Terdapat perbezaan penting antara apa yang kami kawal dan apa yang diuruskan oleh pihak lain — fahami skop ini supaya anda tahu hak anda di setiap peringkat.
Maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar, log masuk, atau mengemas kini profil akaun anda sepenuhnya tertakluk di bawah dasar ini. Kami bertanggungjawab ke atas cara data itu disimpan dan digunakan di pihak kami.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran yang diproses melalui DuitNow, Boost, dan pindahan bank disimpan di akaun anda. Pemprosesan teknikal dilakukan oleh pembekal pembayaran masing-masing mengikut terma mereka sendiri.
Permainan yang disediakan oleh studio seperti Pragmatic Play, CQ9, Joker, dan PlayStar dikendalikan di bawah platform konten mereka. Dasar Privasi ini tidak meliputi pengumpulan data yang dilakukan oleh studio tersebut secara berasingan.
Pautan atau perkhidmatan luar yang anda layari dari laman kami tidak termasuk dalam dasar ini. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman luar yang anda lawati secara berasingan.
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal di bawah dasar ini. Rekod akaun anda — termasuk sejarah deposit melalui DuitNow atau Boost — boleh disemak terus dalam papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika ada maklumat yang tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya melalui tetapan profil atau menghubungi sokongan kami untuk panduan lanjut. Permintaan untuk memadamkan atau menyekat penggunaan data tertentu boleh diajukan kepada kami melalui e-mel sokongan; kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah bergantung pada kerumitan permintaan. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan bagaimana data anda diproses, saluran sokongan kami sedia membantu tanpa perlu anda menerangkan latar belakang teknikal.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran yang telah direkodkan.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun untuk mengemas kini nama, e-mel atau butiran hubungan. Perubahan berkuat kuasa selepas pengesahan dilakukan.
Sebarang soalan tentang cara data anda digunakan boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Jika anda ingin meminta penyesuaian privasi atau penjelasan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam laman ini.
Untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk menyemak data, membuat pembetulan, atau meminta penjelasan — gunakan saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap hubungan supaya kami dapat menangani kes anda dengan lebih pantas.
Hantar pertanyaan berkaitan data dan privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan diberikan dalam tempoh yang munasabah bergantung pada kes.
Log masuk ke akaun anda dan buka sembang langsung untuk berhubung dengan pasukan sokongan bagi pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan segera.
Isi borang bantuan akaun yang tersedia dalam bahagian sokongan laman ini. Pilih kategori privasi supaya pertanyaan anda diteruskan ke bahagian yang betul.
zk33 menggunakan langkah keselamatan teknikal untuk melindungi data yang disimpan dalam sistem kami. Kuki sesi digunakan semata-mata untuk mengekalkan log masuk aktif dan memudahkan navigasi; anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang yang terpakai di kawasan yang dibenarkan.
Kuki yang kami gunakan bertujuan untuk mengekalkan sesi dan memudahkan navigasi akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menghubungi kami terlebih dahulu.
Akses kepada rekod akaun anda dilindungi melalui pengesahan log masuk. Jika anda syak aktiviti yang tidak diiktiraf, ubah kata laluan anda segera dan hubungi sokongan kami.
Data disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut prosedur dalaman kami.
Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini; tarikh kemaskini ditunjukkan di bahagian bawah dokumen.
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, kuki, dan hak akses data di bawah dasar ini.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Rekod transaksi deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Boost, atau pindahan bank juga disimpan dalam sistem akaun anda.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi dan tetapan profil untuk menyemak maklumat yang kami simpan. Untuk rekod yang lebih terperinci, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Pembekal pembayaran seperti DuitNow dan Boost menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran sahaja.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun untuk mengemas kini maklumat peribadi. Untuk permintaan pemadaman data atau pembatasan penggunaan, hantar e-mel ke sokongan kami dengan menyatakan jenis permintaan dan nombor akaun anda.
Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk aktif dan memudahkan navigasi halaman. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda; namun beberapa fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki sesi dinyahaktifkan sepenuhnya.
Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan yang dibenarkan. Selepas akaun ditutup secara rasmi, data diproses mengikut prosedur penyimpanan dan pemadaman dalaman kami.